TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Identificación del vendedor

La presente tienda online pertenece a El Rincón de los Detalles Bonitos, con correo electrónico de contacto ventasdetallesbonitos@gmail.com y domicilio en Teguise, Lanzarote.

Al realizar una compra, el cliente acepta las presentes condiciones generales.

2. Productos

Los productos comercializados son artículos artesanales elaborados de forma manual.

Debido a su carácter artesanal, pueden existir ligeras variaciones en colores, tamaños, acabados o disposición de los elementos respecto a las fotografías mostradas en la web. Estas diferencias no se considerarán defectos de fabricación.

3. Personalización

Algunos productos pueden ser personalizados con nombres, fechas, frases o diseños específicos solicitados por el cliente.

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los datos facilitados antes de finalizar el pedido.

No nos hacemos responsables de errores ortográficos o información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€).

El pedido no comenzará a elaborarse hasta que el pago haya sido confirmado.

La tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Elaboración y envío

Los productos artesanales requieren un tiempo de elaboración que puede variar según el volumen de pedidos y el tipo de producto solicitado.

Los plazos indicados en la web son orientativos.

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez entregado el paquete para su envío.

6. Devoluciones y cancelaciones

Los productos personalizados o realizados expresamente para el cliente no admiten devoluciones ni cambios, salvo que presenten defectos de fabricación o errores atribuibles a la tienda.

Los productos no personalizados podrán devolverse dentro del plazo legal correspondiente, siempre que se encuentren sin usar y en perfectas condiciones.

7. Seguridad de chupeteros y artículos infantiles

Los chupeteros y demás artículos destinados a bebés se elaboran siguiendo criterios de seguridad adecuados para su uso previsto.

No obstante:

• Deben utilizarse siempre bajo la supervisión de un adulto.
• No deben utilizarse durante el sueño.
• Antes de cada uso, el producto debe revisarse para comprobar que no presenta daños o desgaste.
• Ante cualquier signo de deterioro, deberá dejar de utilizarse inmediatamente.

La tienda no se responsabiliza del uso indebido de los productos ni de los daños derivados de una utilización contraria a las recomendaciones de seguridad.

8. Cuidado de los productos

Los productos artesanales requieren un cuidado adecuado para conservar su estado.

Se recomienda:

• Evitar el contacto prolongado con agua, perfumes o productos químicos.
• Manipular con cuidado las piezas delicadas.
• Seguir las instrucciones específicas de mantenimiento cuando existan.

9. Productos de cristal y cerámica

Las tazas, copas y otros productos frágiles deben manipularse con precaución.

La tienda embalará adecuadamente los artículos para su transporte. En caso de recibir un producto roto o dañado, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

10. Propiedad intelectual

Todos los diseños, fotografías, logotipos y contenidos de la tienda son propiedad de El Rincón de los Detalles Bonitos y no podrán reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los clientes serán utilizados únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, devoluciones o reclamaciones, el cliente podrá contactar a través de:

Correo electrónico: ventasdetallesbonitos@gmail.com
WhatsApp: 620082531