1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: Artesanías Canarias (Gestionado por Rayco Arencibia Castro)
NIF/CIF: 45763143C
Dirección: Avenida Escaleritas 42, 1ºB
Correo electrónico: info@artesaniascanarias.es
Sitio Web: https://artesaniascanarias.es
2. Finalidad del Tratamiento
En Artesanías Canarias tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de Pedidos: Tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos en el marketplace.
- Gestión de Artesanos: Administrar el registro, panel de ventas y pagos a los vendedores profesionales.
- Atención al Cliente: Resolver dudas a través de nuestros formularios de contacto o chat.
- Comunicaciones: Enviar correos relacionados con el estado del pedido o novedades (solo si has dado tu consentimiento explícito).
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compra-venta (cuando compras un producto) y el consentimiento del interesado (cuando nos escribes o te suscribes).
4. Destinatarios de los datos (Cesiones)
Este punto es fundamental al tratarse de un Marketplace. Para poder entregar tu pedido, es estrictamente necesario ceder tus datos de envío (Nombre, Dirección, Teléfono) al Artesano Vendedor correspondiente al producto que has comprado.
El artesano se compromete a utilizar estos datos única y exclusivamente para la gestión del envío y facturación de ese pedido concreto, prohibiéndose su uso para otros fines sin tu consentimiento.
Además, se cederán datos a:
- Pasarelas de Pago: Entidades bancarias para procesar el cobro.
- Obligación Legal: Administración Tributaria y autoridades si fuera requerido.
5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos indicados en la normativa RGPD (portabilidad, limitación, oposición). Para ejercerlos, envía un correo a info@artesaniascanarias.es adjuntando copia de tu DNI.
6. Seguridad
Tus datos se transmiten de forma encriptada (SSL/TLS) y se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.